Kategori
Asik Ragam Rumah Idamanku

Memahami Keinginan Konsumen Rumah

Sekarang, keputusan konsumen mengikuti jalur yang disebut 5A.

Aware: Konsumen mulai kenal perusahaan penyedia produk atau jasa,

Appeal: Di kepalanya, konsumen merasa tertarik dengan perusahaan tersebut. Tetapi, dia belum yakin,

Ask: Karena belum yakin, konsumen mulai tanya-tanya kepada teman atau keluarga untuk meyakinkan dirinya,

Act: Jika teman dan keluarga bilang bagus, barulah konsumen memutuskan untuk menggunakan produk atau jasa tadi,

Advocate: Jika puas, konsumen akan merekomendasikan pelayanan tersebut kepada teman dan keluarganya.

Sumber: (Iwan Setiawan, Chief Knowledge Officer MarkPlus, Inc.)
http://bisniskeuangan.kompas.com/

IMG_3652.JPG

Kategori
Asik Ragam Rumah Idamanku

Menghindari Konflik dan Kesalahpahaman antara Pemilik Rumah dan Kontraktor

abnan.com
abnan.com

Sebagai ahli perbaikan rumah saya telah melihat dan harus bernegosiasi untuk banyak masalah miskomunikasi antara pelanggan dan saya sendiri maupun ahli rumah lainnya. Kadang-kadang, sayangnya, ahli rumah lainnya benar-benar bersalah dan memang melakukan pelanggan dalam keluhan tersebut. Di sisi lain, ada ketidaksepakatan yang hanya berasal dari pemilik rumah yang jelas kurang memahami sifat dan tanggungjawabnya dalam perbaikan rumah. Jadi Ketika Anda tahu, sebagai konsumen perbaikan rumah, Ketika itu didirikan untuk mengeluh dan Ketika Ini adalah tidak berdasar? Inilah yang akan kita bahas dalam artikel ini.

kontraktorsurabaya.com
kontraktorsurabaya.com

Keluhan pertama, dan yang paling umum, saya temui dalam bisnis saya adalah perkiraan waktu. Ini adalah situasi yang lengket karena permintaan pemilik rumah kebanyakan perkiraan waktu dan uang muka, sebelum pekerjaan dimulai. Dari sisi ahli perbaikan rumah hal itu merupakan sakit kepala besar dan mimpi besar. Kenapa? Karena Rumah seperti orang, Powerfull, Oleh karena itu, masing-masing berbeda dan unik dengan caranya tersendiri dan masing-masing memiliki masalah khas sendiri-sendiri. Anda bisa memiliki 100 rumah setipe yang semua dibangun oleh perusahaan yang sama pada lokasi yang berbeda, namun masing-masing rumah pasti sedikit berbeda dari yang lain. Serupa tapi tak sama, mengapa? Karena kondisi area kerja masing-masing berbeda sehingga modifikasi harus dibuat untuk setiap rumah untuk mengakomodasi medan dan waktu pengerjaan pastinya. Lalu anda mengizinkan 100 keluarga yang berbeda pula untuk menghuni dan melakukan sedikit penyesuaian DIY (do it yourself) pada rumah masing- masing. Halisnya? pasti berbeda, karena selera setiap orang tidak sama. Hal yang terpenting di sini adalah menyampaikan keinginan anda yang sesuai dengan kondisi budget pembangunan yang anda sudah tetapkan.

Sekarang mari kita kembali ke masalah estimasi waktu. Katakanlah Anda meminta saya untuk memperkirakan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk meruntuhkan, membangun kembali dan mengecat rumahAnda dan saya katakan, “Itu akan membawa umat-Ku Sekitar 80 jam total tenaga kerja atau satu minggu untuk dua orang.” Sekarang anggaplah Bahwa ternyata Kita menemukan beberapa komplikasi utama dengan instalasi air, kamar mandi, dan kelistrikan yang terpendam di bawah rumah anda yang membutuhkan pekerjaan tambahan. Ini bisa mengubah pola kerja yang telah direncanakan yang berpengaruh pada Perkiraan hingga penghitungan akhir, katakanlah 90 jam total tenaga kerja. Dapatkah kita saling menyalahkan?

Mari Bangun Rumah di Kota Salatiga
Mari Bangun Rumah di Kota Salatiga

Kapan itu ok untuk mengeluh tentang lama pembangunan dan kapan tidak etis untuk mengeluh tentang hal itu? Biasanya jika durasi pembangunan masih dalam kisaran 25% lebihnya dari Perkiraan dan kontraktor memberikan penjelasan tentang pekerjaan tambahan yang memaksa untuk dilakukan maka sebaiknya Anda Harus mentolerir hal itu. Tetapi jika memang kontraktor tidak memiliki keseriusan dan komitmen untuk menyelesaikan pembangunan anda (karena kesulitan yang ada membuatnya malas) maka sudah sepantasnya anda mengakhiri hubungan kerjasama tersebut.

Selanjutnya keluhan terbesar saya, dari pemilik rumah, akan Jadilah Bahwa bahan biaya lebih maka harga Perkiraan aslinya. Kenapa bagian ini terjadi pada? Nah, untuk alasan yang sama garis keturunan terjadi dari waktu ke waktu. Setiap rumah berbeda dan unik sehingga seseorang mungkin membutuhkan 400 batu bata untuk membangun kembali pagar rumah anda, sementara yang lain mungkin hanya memerlukan 350. Seorang kontraktor yang baik akan selalu mencoba dan over-estimasi bahan mereka biaya untuk menutupi masalah itu mungkin terjadi. Namun, bahkan pada perkiraan terbaik pun, masih bisa mungkin terlalu kecil untuk pekerjaan itu. Faktor lainnya adalah fluktuasi biaya bahan bangunan. Suatu hari semen 40 kg harganya Rp. 37.500,- per sak dan Rp. 40.000,- pada hari berikutnya. Satu hal yang tidak pernah bisa diprediksi biaya fix seperti yang diatur oleh hukum-hukum alam. Apa yang saya maksudkan dengan ini adalah ketika pemerintah akan menaikkan Harga bbm per 1 april yang lalu walau akhirnya tidak jadi. namun apa boleh buat harga sudah naik dan ternyata tidak turun seturut pembatalan kenaikan bbm tersebut yang ternyata bisa membuat harga semen melambung tepat setelah perkiraan telah deal Diberikan kepada Nasabah. Satu-satunya kondisi yang memaksa Anda harus mengeluh tentang membayar lebih untuk bahan adalah Ketika kontraktor tidak dapat dan tidak akan datang dengan bukti seperti mengapa biaya sudah naik.

matakonstruksi.blogspot.com
matakonstruksi.blogspot.com

Biarkan anjing menggonggong, kafilah tetap berlalu. Inilah yang mungkin harus dipahami bersama antara kontraktor dan pemilik rumah. Karena kadang kala banyak broker-broker yang datang ke lokasi pembangunan dan menunjukkan 1001 kesalahan yang menurutnya terjadi dalam proses pembangunan rumah anda. Mungkin ada 1-2 perkataannya yang mungkin benar, dan selebihnya omong kosong. Dengan kepala dingin anda harus mengkomunikasikannya dengan kontraktor anda dan jangan terbawa hasutan si broker. Pada beberapa kesempatan, pemilik yang marah langsung begitu saja mengikuti apa kata si broker dan ternyata pekerjaan si broker tidak lebih baik, bagaikan jauh panggang daripada api.

Sebagai catatan akhir, mengharapkan untuk membayar ekstra setiap dan semua Bahwa Anda melemparkan di kontraktor konsisten penyelesaian pekerjaan. Misalnya, setelah memulai pekerjaan cerobong asap baru-baru ini kami diminta untuk membersihkan daerah di sekitar bagian dalam cerobong asap rumah dan membersihkan selokan rumah. Ini bukan dalam perjanjian asli dan kuat karena itu sedang dibebankan sebagai biaya tambahan atas dan di atas Perkiraan biaya aslinya. Jika Anda menyewa seseorang untuk membangun garasi Anda dan kemudian meminta mereka untuk memperbaiki jalan Anda saat mereka berada di sana maka tidak akan terkejut untuk mendapatkan tagihan jauh lebih tinggi akhir dan tidak akan terkejut untuk memiliki pekerjaan mengambil jangka waktu yang lama . Jika Anda dan tesis kontraktor Anda mengikuti aturan sederhana jobsite milik Anda harus memiliki hubungan yang langgeng dan profesional dengan ahli perbaikan rumah Anda.

stellamaris.co.id
stellamaris.co.id

Artikel ini terinsirasi dan diterjemahkan langsung menggunakan googletranslate dari:
Avoiding Contractor/Homeowner Jobsite Conflict
by Melody W. Doc of District 13
Aug 2, 2010
http://voices.yahoo.com/avoiding-contractor-homeowner-jobsite-conflict-6504314.html?cat=6

Kategori
Kisah Kasih dan Kediamanku

Berikanlah Waktu untuk Keluarga Kita(Give time to our family) @Kisah dari Sahabat

althouse.blogspot.com
althouse.blogspot.com

Setelah 21 tahun menikah, istri saya ingin saya untuk mengambil wanita lain makan malam dan nonton film. Dia berkata, “Aku mencintaimu, tapi aku tahu ini wanita lain mencintai Anda dan ingin menghabiskan waktu bersamamu.”

Wanita lain yang istri saya ingin saya kunjungi adalah IBU saya, yang telah menjadi janda selama 19 tahun, tapi tuntutan pekerjaan saya dan ketiga anak saya telah memungkinkan untuk mengunjunginya hanya sesekali. Malam itu aku menelepon untuk mengajaknya pergi makan malam dan nonton film. “Apa yang salah, apakah Anda juga?” Tanyanya.

Ibu saya adalah tipe wanita yang menduga bahwa panggilan larut malam atau undangan mengejutkan adalah tanda berita buruk. “Saya berpikir bahwa akan menyenangkan untuk menghabiskan waktu bersama Anda,” jawab saya. “Hanya kami berdua.” Pikir Dia sejenak, kemudian berkata, “Aku akan seperti itu sangat banyak.”

Itu hari Jumat setelah kerja, aku pergi ke menjemputnya Saya sedikit gugup. Ketika saya tiba di rumahnya, saya melihat bahwa dia juga tampak gugup kencan kita. Dia menunggu di pintu dengan mantel atas. Dia meringkuk rambutnya dan mengenakan pakaian yang dia pakai untuk merayakan ulang tahun pernikahan terakhirnya. Dia tersenyum dengan wajah yang berseri-seri sebagai sebagai malaikat. “Saya mengatakan kepada teman saya bahwa saya akan pergi keluar dengan anak saya, dan mereka terkesan,” katanya, saat ia masuk ke mobil. “Mereka tidak sabar mendengar tentang pertemuan kami.”

taberstruths.com
taberstruths.com

Kami pergi ke restoran itu, meskipun tidak elegan, sangat bagus dan nyaman. Ibuku memegang lenganku seakan-akan dia Ibu Negara. Setelah kami duduk, saya harus membaca menu. Matanya hanya bisa membaca cetak besar. Setengah jalan melalui entri, saya mengangkat mata dan melihat Ibu duduk di sana menatapku. Senyum nostalgia itu di bibirnya. “Itu saya yang dulu harus membaca menu ketika kau masih kecil,” katanya. “Maka itu waktu yang Anda rileks dan biarkan aku membalas budi,” jawab saya. Selama makan malam, kami memiliki percakapan yang menyenangkan – tidak ada yang luar biasa tetapi penangkapan di acara terakhir hidup masing-masing. Kami berbicara begitu banyak yang kita tidak terjawab film. Ketika kami tiba di rumah nanti, katanya, “Aku akan pergi bersama Anda lagi, tetapi hanya jika Anda membiarkan saya mengundang Anda.” Aku setuju.

“Bagaimana kencan makan malam Anda?” Tanya istri saya ketika saya sampai di rumah. “Very nice. Jauh lebih daripada yang kubayangkan, “jawabku.

choosinglove.net
choosinglove.net

Beberapa hari kemudian, ibu saya meninggal karena serangan jantung. Itu terjadi begitu mendadak sehingga aku tidak punya kesempatan untuk melakukan apa pun untuknya. Beberapa waktu kemudian, saya menerima sebuah amplop dengan salinan tanda terima restoran dari ibu tempat yang sama dan saya makan. Sebuah catatan terlampir mengatakan: “Saya membayar tagihan ini di muka. Aku tidak yakin bahwa saya bisa berada di sana; namun demikian, saya membayar untuk dua piring – satu untuk Anda dan yang lainnya untuk istri Anda. Anda tidak akan pernah tahu apa malam itu ditujukan kepada saya. Aku mencintaimu, Nak. ”

Pada saat itu, saya memahami pentingnya mengatakan dalam waktu: “I LOVE YOU” dan memberi orang yang kita cintai waktu yang layak mereka terima. Tidak ada dalam hidup adalah lebih penting daripada keluarga Anda. Beri mereka waktu mereka layak, karena hal ini tidak dapat ditunda sampai “lain waktu.”

squidoo.com
squidoo.com

Artikel ini diterjemahkan langsung menggunakan google translate dari: http://academictips.org/blogs/give-time-to-our-family/, 29 June 2012

Kategori
Cinta Jawa Tengah dan Yogyakarta

Keramahan Orang Indonesia

senggo8 meraukepos.com
senggo8 meraukepos.com

Kata-kata Hospitality Indonesia berarti keramahan asli dari hati masyarakat Indonesian. Keramahan di mana Anda akan merasakan dan mengalami sentuhan manusia tertinggi yang diperlukan setiap orang. Membuat Anda merasa nyaman dan membuat anda merasa penting sebagai umat manusia. Itu membuat masyarakat Indonesia berbeda dari orang lain!

“Sebagai bahasa Indonesia, Kami selalu bangga menampilkan Menghormati dan sopan kepada semua orang, Menampilkan Rendah hati dalam kehidupan sehari-hari, Bermanfaat bagi siapa saja yang membutuhkan bantuan kita, Toleransi bagi semua orang yang kita temui, Memahami setiap perbedaan individu dan Tulus dalam melakukan sesuatu”. Sikap mereka adalah kunci dari terciptanya Hospitality Indonesia.

Dengan orang-orang dan keramahan yang tulus dari hati mereka, membuat Indonesia begitu banyak dikunjungi .., begitu banyak dinikmati … dan begitu banyak memberikan kesan dan pengalaman ….

Keramahan Indonesia, The Pride of Indonesia.

kedamaian www.3rest.wordpress.com
kedamaian http://www.3rest.wordpress.com

Artikel ini diterjemahkan dari http://www.hospitalityindonesia.com/the-ingredient-of-hospitality-indonesia, Added: July 19th, 2010, Author: admin, Category: Hotel Management Hospitality, Latest Update menggunakan google translate.